Les abonnés au système de prépaiement d’électricité Cash Power devront prendre quelques dispositions avant la nuit du 24 juin. La Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) a en effet annoncé une interruption temporaire des achats de crédits entre 00h et 6 heures du matin, en raison d’une opération technique prévue sur sa plateforme de gestion des compteurs prépayés.
Durant cette période, aucune recharge ne pourra être effectuée par les canaux habituels. La société invite donc les usagers à vérifier à l’avance le niveau de crédit disponible sur leurs compteurs afin d’éviter toute coupure liée à l’épuisement de leur solde. Selon la CEET, les services reprendront normalement dès l’achèvement de l’intervention technique.
Cette maintenance vise à renforcer la fiabilité du dispositif de gestion des compteurs prépayés et à améliorer son fonctionnement. « Les abonnés au système prépayé Cash Power sont invités à prendre leurs dispositions », a indiqué la compagnie dans son communiqué, tout en rassurant sa clientèle sur le caractère limité de cette suspension.
Au Togo, les recharges Cash Power sont largement réalisées par voie numérique grâce aux portefeuilles électroniques Flooz et Mixx by Yas, qui ont facilité l’accès aux achats de crédits aussi bien pour les ménages que pour les activités économiques. Ce mode de facturation permet aux consommateurs de régler à l’avance leur consommation d’électricité et de mieux suivre leurs dépenses énergétiques.
Depuis plusieurs années, la CEET poursuit par ailleurs la modernisation de ses outils et de ses infrastructures afin de renforcer la qualité du service fourni aux abonnés.
