Lors de la vingtième édition de la Foire internationale de Lomé, Orabank a consacré sa journée du 5 décembre à la promotion de Keaz Spot, une solution innovante qui bouleverse les habitudes bancaires des Togolais. Face aux visiteurs, exposants et partenaires réunis pour l’occasion, Ekoué Ayi Moïse, responsable des Mobile Financial Services, a détaillé les contours de ce dispositif pensé pour simplifier le quotidien des usagers.
Le principe repose sur un maillage territorial ambitieux. Pas moins de 160 points agréés couvrent aujourd’hui l’ensemble du pays, transformant boutiques et commerces en véritables antennes bancaires. Dans ces espaces labellisés, les clients peuvent effectuer leurs dépôts, retirer leurs fonds ou régler leurs jetons sans franchir le seuil d’une agence classique. Selon le porte-parole de l’établissement, le gain de temps s’avère considérable puisque les opérations s’accomplissent en moins d’un quart d’heure, là où les structures traditionnelles imposent parfois des attentes bien plus longues.
Au-delà de la rapidité, c’est la disponibilité qui séduit. Contrairement aux guichets conventionnels limités par des horaires stricts, ces points de service fonctionnent en soirée, durant les week-ends et même les jours fériés. Cette souplesse répond particulièrement aux besoins des périodes festives, lorsque les transactions financières connaissent une forte augmentation. Chaque mouvement d’argent bénéficie par ailleurs d’un protocole de sécurisation rigoureux grâce à un code unique qui garantit traçabilité et fiabilité.
Pour faire connaître cette offre encore méconnue du grand public, la banque lance une vaste campagne d’information à l’échelle nationale. La stratégie combine présence renforcée sur les événements comme la foire, diffusion exhaustive de la liste des Keaz Spot via le site internet institutionnel et envoi massif de messages aux titulaires de comptes. L’ambition affichée consiste à désengorger les agences tout en généralisant l’usage de ce service.
L’institution appelle également les acteurs économiques à rejoindre le réseau. Entrepreneurs, commerçants et entreprises peuvent devenir partenaires Keaz Spot, créant ainsi une source de revenus complémentaire tout en contribuant à l’inclusion financière du territoire. Cette démarche s’inscrit dans une logique gagnant-gagnant où proximité rime avec opportunité.
Alors que les festivités approchent, le responsable des services financiers mobiles a tenu à sensibiliser la clientèle face aux risques de fraude. Il rappelle qu’aucun code confidentiel ne sera jamais demandé par téléphone et invite chacun à redoubler de prudence face aux tentatives d’escroquerie qui se multiplient en cette période.
